ヤシンモールド

浙江雅新金型有限公司
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よくある質問

よくある質問

よくある質問

Q1. 価格はいつわかりますか?

A: 通常、お問い合わせをいただいてから24時間以内にお見積もりをお送りいたします。お急ぎの場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。お問い合わせを優先させていただきます。

Q2. 品質を確認するためのサンプルを入手するにはどうすればいいですか?

A: サンプル注文は大歓迎です。価格が確定した後、サンプルを要求して品質を確認することができます。

Q3: 配送前に商品の品質を確認できますか?

A: はい、お客様ご自身、またはお客様の会社の同僚、あるいは第三者が弊社の工場にご来社いただき、納品前に検査を行うことを歓迎いたします。

Q4: 商品はどのように購入すればいいですか?

A: ウェブサイト、メール、または携帯電話番号から WeChat や Whatsapp で友達追加してお問い合わせをお送りください。また、お電話でご要望をお伝えいただければ、できるだけ早く返信いたします。

Q5: 品質管理はどのように行っていますか?

A: 品質は何よりも重要です。当社は最初から最後まで品質管理を常に重視しています。各製品は工場の品質基準に従って1つずつテストされ、梱包される前に検査されます。

Q6. 製品リストをリクエストするにはどうすればよいですか?

A: 完全なカタログをリクエストするには、以下にメッセージを残してください。すぐにご返信いたします。

Q7. 満足できない商品が届いた場合はどうすればいいですか?

A: お客様にご満足いただけなければ、私たちも満足できません!何かご満足いただけない場合は、ぜひお知らせください。全力を尽くして対応させていただきます。また、返品ポリシーもご確認ください。下記にメッセージを残していただければ、すぐにポリシーをお送りいたします。

Q8: リードタイムはどれくらいですか?

A: 通常、ご入金後1~4週間かかります。(ご注文数量によって異なります)

Q9: 配送前にすべての商品をテストしますか?

A: はい、出荷前に 100% テストを実施しています。

Q10: テスト用に蛇口のサンプルを入手できますか?

A: はい、サンプルはいつでもご提供できます。ただし、サンプル料金と送料はご負担いただく必要があります。

Q11: 販売後の品質問題をどのように解決しますか?

A: 問題箇所の写真を撮って弊社までお送りください。弊社が問題を確認した後、7 日以内にご満足いただける解決策をご提案させていただきます。

Q12: サンプル通りに生産できますか?

A: はい、お客様のサンプルまたは技術図面に基づいて製造できます。詳細を確認できるよう、特定の数量もご確認ください。

Q13: オンラインサービス

A: 契約書を受け取ってから 24 時間以内に迅速かつ効率的に返信します。

Q14: どのようなサービスを提供できますか?

A: まず、高品質かつ適正な価格で商品をご提供いたします。次に、お客様が必要とするその他の製品の調達も承ります。最後に、お客様への検査サービスもご提供いたします。

Q15: 長期にわたる良好なビジネス関係を築くにはどうすればよいでしょうか?

A: 1. 当社は、お客様の利益を確保するために、優れた品質と競争力のある価格を維持しています。

2. 当社は、お客様一人ひとりを友人として尊重し、お客様の出身地を問わず、誠心誠意ビジネスに取り組み、友人関係を築きます。

Q16: 独自のロゴを使用できますか?

A: 詳細をお知らせください。

Q17: 貴社は商社ですか、それともメーカーですか?

A1: 当社は製造業者であり、製造した製品の品質を保証できます。

Q18: 御社の製品を購入した場合、品質の保証はどうなりますか?

A: 当社は高品質の機械と高品質のアフターサービスをご提供します。

Q19: 御社ではどのようなアフターサービスを提供していますか?

1. 当社の製品と価格に関するお問い合わせは、72 時間以内に返信いたします。

2. 十分な訓練を受けた経験豊富なスタッフが英語と中国語ですべてのお問い合わせにお答えします

3. 当社とお客様のビジネス関係はいかなる第三者に対しても機密情報として扱われます。

4 優れたアフターサービスも提供しておりますので、ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q20: 注文の状況はどうすればわかりますか?

A: ご注文のさまざまな段階の写真とビデオを随時お送りし、最新情報をお知らせします。

Q21: マシンが正常に動作しているかどうかはどうすればわかりますか?

A: 納品前に、機械の動作状態をテストいたします。

当社を選ぶ理由

製品に関する技術トレーニングの提供、高品質、誠実さ、最高の信頼性、24時間以内に苦情に対応

アフターサービス:

①製品の操作、メンテナンス、修理指導などの技術サポートを提供します。②1年間の保証期間。③製品に関するご質問は、24時間以内に迅速に対応いたします。

配送について:

すべての注文は支払い順に発行され、支払い保証後はすべての顧客への商品の安全かつ迅速な配送に最大限の努力を払います。

販売前サービス:

①お客様のニーズをヒアリングし、最適な商品選びをお手伝いします。②お客様に商品知識を伝授します。③お客様のご要望を的確にヒアリングします。④ご希望の商品の操作デモンストレーションを行います。

購入時のサービス:

①注文の生産状況を追跡し、タイムリーに顧客にフィードバックを提供します。②注文商品の実際の写真またはビデオを撮影し、出荷前に確認のために顧客に送信します。

製品アフターサービス

ご購入後7日以内に限り、修理、交換、返品を保証します(お客様の不適切な使用、不適切な保管による製品の損傷を除く)。

配送について:

1. 住所を間違えたり、クリアランスを忘れたりした場合は、住所、郵便番号、電話番号が正しいかどうかを再確認してください。

2. 通関手続き、天候、その他の要因による配送遅延については、当社は責任を負いかねます。ただし、商品の状況については、速やかにご連絡いたします。

3. 顧客の配送要件を満たし、配送の適時性と正確性を保証します。ご質問がある場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。24 時間以内に解決いたします。

製品アフターサービス:

1と返品理由

1)商品の品質問題。

2)契約書に記載された注意事項が返品の対象とならないこと。

注意すべき3つの事項

1) 商品の包装を開封した場合、二次販売に影響が出る恐れがありますので、返品はお受けできません。

2)偽造防止コードを含む商品の梱包は、一度偽造防止コードを削り取った後は返却しません。

3) 品質上の理由により、顧客が運賃を負担する